POLITIQUE DE REMBOURSEMENT

En cohérence avec les articles L.221-18, L.221-19, L.221-24 et L.221-28 du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours après la livraison de la commande pour exercer son droit de retour. Le produit est retourné au vendeur dont le frais de port est au charge du client, et sous réserve que le bijou ne doit avoir été ni porté, ni modifié, ni usé, ni lavé, ni détérioré et renvoyé avec l’étiquette Habaha Paris non détachée dans son emballage d’origine.

Tout retour non conforme ou impropre à la revente ne pourra faire l’objet d’un retour ou avoir et vous sera ainsi ré-expédié.

Les remboursements ne peuvent être effectués que sur la carte de crédit utilisée pour le paiement, que le bijou soit défectueux ou non. 

Les produits retournés ne peuvent être ni remplacés ni échangés, la seule possibilité est de passe à nouveau commande en ligne.

Pour toute annulation de commande, nous vous invitons à nous envoyer un mail dans l’heure qui suit la commande à sav@habahaparis.com en précisant les coordonnées nécessaires (numéro de commande, nom et prénom).